Oppdateringer om suspendering av flåteaktiviteter

Den verdensomspennende helsesituasjonen krever enestående handling for å sikre at helsen beskyttes over hele verden.
For første gang på 70 år har vi besluttet å avbryte driften av skipene våre.

Vi ønsker kaste loss med deg igjen og vil gjøre det så snart nødsituasjonen er over.

SISTE OPPDATERING 27. MAI 2020.

 
   

SKIP

 

AVBRUTTE CRUISE

 

BEKREFTEDE CRUISE

COSTA DELIZIOSA
Fram til 31. juli Fra 1. august
COSTA DIADEMA
Fram til 21. juli Fra 26. juli
COSTA FASCINOSA
Fram til 25. juli Fra 31. juli
COSTA FAVOLOSA
Fram til 17. juli Fra 28. juli.
COSTA FORTUNA
Fram til 23. juli Fra 24. juli
COSTA LUMINOSA
Fram til 20. juli Fra 26. juli
COSTA MAGICA
Fram til 25. juli Fra 1. august
COSTA MEDITERRANEA
Fram til 25. juli Fra 1. august
COSTA PACIFICA
Fram til 30. juli Fra 31. juli
COSTA SMERALDA
Fram til 31. juli Fra 1. august.
COSTA VICTORIA
Fram til 25. juli Fra 27. juli



Har du en bekreftet bestilling av en av de kansellerte cruiseene?

På grunn av den forlengede nødsituasjonen knyttet til den globale Covid-19-pandemien og med ytterligere innføringer av inneslutningstiltak (som stenging av havner og begrensninger i bevegelsesfriheten til mennesker), har Costa Cruises besluttet å utvide den frivillige suspensjonen av sine cruise. Som tidligere kommunisert, avslutter pågående cruise sine nåværende reiseruter kun for å la gjestene forlate skipene og returnere hjem. Costa Cruises tar skritt for å informere reisebyråer og kunder som er berørt av endringene, som vil motta en kupong som tilsvarer det selskapet har tatt i betaling, som en form for større garanti for reisende.

Ring cruisekspertene våre på +47 23 02 46 97 eller kontakt reisebyrået ditt for informasjon.
Du kan se tabellen nedenfor for informasjon om kansellerte cruise.

Bestilt cruise i juli / august?

Du kan endre reservasjonen og reise i løpet av de neste 12 måneder.

Hvis du velger å utsette ditt cruise bestilt for juli eller august, tilbyr vi deg en kreditt for bruk om bord på 100 euro eller 150 euro per person, avhengig av varigheten på ditt cruise.

Kontakt våre cruiseeksperter hos +47 23 02 46 97 eller reisebyrået ditt.

FAQ

Hva er de spesielle utsettelsesbetingelsene som Costa nå bruker?

Costa tilbyr deg en gratis utsettelse. Avbestillingsgebyr for det første cruise (unntatt flyreiser) og eventuelle drikkepakker vil ikke bli brukt. Eventuelle avbestillingsgebyr for flyreiser som er bestilt for cruise, forblir klientens ansvar.

Hva er betingelsene for å dra nytte av de spesielle utsettelsesbetingelsene?

Dette initiativet gjelder cruise i juli og august, bestilt og bekreftet før 24. mars 2020. Det er ikke tilbakevirkende kraft og gjelder ikke cruise som allerede er kansellert.

Hvordan kan jeg dra nytte av de nye avbestillingsbetingelsene?

Endringen må gjøres ved å ringe Costa Cruises samtale- og reservasjonssenter og samtidig bestille et nytt cruise med avreisedato innen 12 måneder etter datoen for det kansellerte cruise. Den nye bestillingen vil bli gjort til de prisene som ble brukt på tidspunktet for den nye bestillingen, uavhengig av spesielle priser, fordeler eller kampanjer som ble brukt ved den første bestillingen. På grunnlag av de vanlige generelle salgsbetingelsene.

Kan jeg kansellere cruiset en gang til?

Kun en datoendring er tillatt per bestilling.  I tilfelle det nybestilte cruise blir kansellert, vil avbestillingsgebyrene som blir brukt være de som er beskrevet i Costa Cruises generelle salgsbetingelser.